有哪些消费者权益被侵害的典型案件拜托了各位
来源:学生作业帮 编辑:大师作文网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/11/11 23:24:23
有哪些消费者权益被侵害的典型案件拜托了各位
要典型
要典型
所购名酒瓶里滴酒没有 刘先生花500元在某超市购买了一件国产名酒.后来打开包装盒时发现其中一瓶里面一滴酒也没有,另有一瓶里面也只有约1/3的酒水.刘先生认为是买到了假酒,要求超市退款.但超市否认是假酒.与厂家联系,厂家同意派人来处理,但过了1个多月仍没有动静.黄石市消委联系厂家驻黄石的办事处,厂家认为这可能是灌装或者是酒瓶设计上的问题,最后退还了消费者的购酒费用并道歉.宾馆墙壁漏水毁了顾客电脑 李某于2008年12月2日入住黄石某宾馆,次日早晨起床发现其放在窗前桌上的笔记本电脑被水浸湿,无法开机.经查看,发现上方墙壁有漏水现象.黄石市消委现场调查后,根据《消法》相关规定,认为宾馆应承担责任.经协商,宾馆按电脑折旧价一次性赔偿3000元.高档衣服快递时遇火灾被烧 2008年1月12日,北京某公司受王某委托,由北京某快运公司快递一套衣服(出厂价为6750元)到黄石,衣服在该快递公司武汉分公司遇火灾被烧.消费者要求赔偿,快递公司只愿意按行规(即邮寄费的5-6倍)赔偿.黄石市消委通过调查取证,确定快递公司所谓的行规属于典型的霸王条款,不予认定,支持消费者要求赔偿衣服的请求.美发店里消费被烫伤颈背部 叶女士2008年10月18日到黄石某美发店护理头发时被该店工作人员烫伤颈背部.治疗期间,消费者多次与店主交涉未果.黄石市消委认为,店方在为叶女士提供服务时,未尽保障消费者人身安全的义务,造成了消费者人身伤害,根据《消法》相关规定,应承担赔偿责任.经多次调解,美发店经营者同意赔偿叶女士2000元,并书面承诺烫伤部位以后如留下疤痕,由该店负责治疗.花钱安装可视门铃却无法使用 2008年9月25日,黄石某小区业主委员会向黄石市消委投诉:该小区168户业主均已向开发商交了可视门铃费,但自交房起,可视门铃却一直处于瘫痪状态,致使小区发生多起被盗事件,而开发商长期不解决.黄石市消委调查确认可视门铃确实存在质量问题,且长期无人管理.经协商,开发商同意对可视门铃维修调整,使其能正常使用.