有关中国移动浙江地区的创新提案,本人实在想不出了,
来源:学生作业帮 编辑:大师作文网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/11/12 07:34:27
有关中国移动浙江地区的创新提案,本人实在想不出了,
不知道你是关于哪方面的?
市场、集团、数据、客服、热线还是关于哪方面的?
因为每个部门创新不一样,特性也不一样?
再问: 速度点啊,帮帮忙啊,,很急
再答: 市场:比如现在乡镇营业部如何建立运营管理体系,如何提升G3手机销售,如何实现资费套餐的统一化简单化; 集团:如何开拓农村市场的集团客户; 客服:如何降低前期已违规营销客户投诉,如何提高各商业过程满意度; 热线:参照联通的热线服务效率,能否对我们的热线流程、内容优化,能否建立自主渠道; 数据:如何利用活跃、付费客户进行有效营销 太多了,还是那个疑问,不知道你要哪方面的!
再问: 关于营业厅方便的吧
再答: 关于营业厅方面的蛮多,弄几个供你参考 1、营业厅计件管理模式;(根据营业员业务能力强弱计算工资) 2、营业厅客户满意度提升; 3、营业厅潜在投诉客户识别及应对; 4、营业厅员工幸福指数研究; ............ 还有很多仅供你参考
市场、集团、数据、客服、热线还是关于哪方面的?
因为每个部门创新不一样,特性也不一样?
再问: 速度点啊,帮帮忙啊,,很急
再答: 市场:比如现在乡镇营业部如何建立运营管理体系,如何提升G3手机销售,如何实现资费套餐的统一化简单化; 集团:如何开拓农村市场的集团客户; 客服:如何降低前期已违规营销客户投诉,如何提高各商业过程满意度; 热线:参照联通的热线服务效率,能否对我们的热线流程、内容优化,能否建立自主渠道; 数据:如何利用活跃、付费客户进行有效营销 太多了,还是那个疑问,不知道你要哪方面的!
再问: 关于营业厅方便的吧
再答: 关于营业厅方面的蛮多,弄几个供你参考 1、营业厅计件管理模式;(根据营业员业务能力强弱计算工资) 2、营业厅客户满意度提升; 3、营业厅潜在投诉客户识别及应对; 4、营业厅员工幸福指数研究; ............ 还有很多仅供你参考