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消费者协会是干什么的?

来源:学生作业帮 编辑:大师作文网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/11/10 23:58:01
消费者协会是干什么的?
消费者协会是干什么的?
消费者协会的职责 1、向消费者提供消费信息和咨讯服务.2、参与有关行政管理部门对商品和服务的监督,检查.工商,技监,卫生,标准,计量,物价等部门在对商品和服务进行监督检查时,消费者协会有义务参与.3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议.在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应及时向有关行政部门反映,查询有关事项,并建议有关行政部门予以尽快解决.4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解.5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定.有关鉴定部门有义务尽快做出鉴定,并告知鉴定结论.6、就损害消费者合法权益的行为,支持消费者提起诉讼.7、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评.