大师作文网投诉康佳公司不讲诚信,忽悠老人上当受骗!
来源：学生作业帮 编辑：大师作文网作业帮 分类：综合作业 时间：2024/11/12 00:54:38
投诉康佳公司不讲诚信,忽悠老人上当受骗!
2011年夏天购买的康佳彩电,前几天接到康佳公司的电话,说回馈100名老客户,2380元购买康佳KHDV—ZF05摄像机,赠送一部F805的CDMA手机包括1200元的话费,还赠港澳五日游.我家并不需要摄像机,也不需要手机.但父母听说有港澳游就动心想买了,特意给康佳公司打电话问港澳五日游是从哪发车,跟哪个旅行社去,当时接电话的人员开始说不清楚,后来又说只要去当地***盖个章,就能去了,而且票的有效期截止期到2013年.我父母听到这样的解释,非常信任康佳公司,就花2380元购买了摄像机.结果等货到后,看到港澳游的旅游票,才知道,原来这张旅游票,必须到深圳才能跟上旅行团一起去港澳.于是我们产品都没动,直接打康佳电话要求退货,29日送的货,29日下午4点半打的康佳电话,此时再打电话联系问港澳游是不是要从深圳上车,接线员却很清楚的回答是,再不是买之前那样含糊其词的说不知道了,如果当初买之前他这样说,我们肯定不会购买了,最后接线员说的给联系相关人员,但是等了24小时也没答复,30日5点多又给康佳打过几次电话,分别是60299、60553、1952号接线员接的,开始说查不到我们来电的记录,于是我只好又耐着心重复了一遍事情的原由,接线员也查不到29日的通话记录答复会再联系相关人员,但12月31日是周六,负责人员休息,1月1日至3日也要休息,要1月4日才能给答复.等到今天1月4日等了一上午不敢出门,一直没来电话,我又打了几遍电话,到下午有一位姓方的售后人员给我们回电话,承认是他们的工作人员的疏忽,没有说港澳游是要到深圳上车,但是不同意退货,只说能补偿一个电饭煲,我们本着信任康佳公司的想法购买了他们的产品,但是没想到却是这样的结果,并且在我们打了十多个电话催促解决的情况下,要不是说查不着记录,要不就只会搪塞我们给联系,最后回了两个电话,也只是说要开会商量,我们一再强调不需要补偿电饭煲,就要求退货,而且他们的产品我们没动,但是康佳公司一直拖着不解决,我父母岁数也大了,天天都要为这个事着急上火,而且至今为止,我也不知道售后是不是故意的,为了卖货,在我们买货前询问港澳游的事故意说不清楚.我以后决对不会再购买康佳产品了,并提醒看到的朋友们不要再上当了
2011年夏天购买的康佳彩电,前几天接到康佳公司的电话,说回馈100名老客户,2380元购买康佳KHDV—ZF05摄像机,赠送一部F805的CDMA手机包括1200元的话费,还赠港澳五日游.我家并不需要摄像机,也不需要手机.但父母听说有港澳游就动心想买了,特意给康佳公司打电话问港澳五日游是从哪发车,跟哪个旅行社去,当时接电话的人员开始说不清楚,后来又说只要去当地***盖个章,就能去了,而且票的有效期截止期到2013年.我父母听到这样的解释,非常信任康佳公司,就花2380元购买了摄像机.结果等货到后,看到港澳游的旅游票,才知道,原来这张旅游票,必须到深圳才能跟上旅行团一起去港澳.于是我们产品都没动,直接打康佳电话要求退货,29日送的货,29日下午4点半打的康佳电话,此时再打电话联系问港澳游是不是要从深圳上车,接线员却很清楚的回答是,再不是买之前那样含糊其词的说不知道了,如果当初买之前他这样说,我们肯定不会购买了,最后接线员说的给联系相关人员,但是等了24小时也没答复,30日5点多又给康佳打过几次电话,分别是60299、60553、1952号接线员接的,开始说查不到我们来电的记录,于是我只好又耐着心重复了一遍事情的原由,接线员也查不到29日的通话记录答复会再联系相关人员,但12月31日是周六,负责人员休息,1月1日至3日也要休息,要1月4日才能给答复.等到今天1月4日等了一上午不敢出门,一直没来电话,我又打了几遍电话,到下午有一位姓方的售后人员给我们回电话,承认是他们的工作人员的疏忽,没有说港澳游是要到深圳上车,但是不同意退货,只说能补偿一个电饭煲,我们本着信任康佳公司的想法购买了他们的产品,但是没想到却是这样的结果,并且在我们打了十多个电话催促解决的情况下,要不是说查不着记录,要不就只会搪塞我们给联系,最后回了两个电话,也只是说要开会商量,我们一再强调不需要补偿电饭煲,就要求退货,而且他们的产品我们没动,但是康佳公司一直拖着不解决,我父母岁数也大了,天天都要为这个事着急上火,而且至今为止,我也不知道售后是不是故意的,为了卖货,在我们买货前询问港澳游的事故意说不清楚.我以后决对不会再购买康佳产品了,并提醒看到的朋友们不要再上当了
我在2006购买了康佳37寸液晶电视,2011年7月电视突然出现彩条无法观看,于是打客服电话报修,维修人员检查后说,电视的主板坏了,需要更换新的主板（上门维修费260元+主板640元）一共要900元,因为电视刚看了五年不到,我也没打算买新的于是就给了维修人员900员让其更换主板.2011年8中旬,我的电视才换上新的主板.2011年12月20日,刚维修四个月的电视又出现彩条,无法显示图像,我于是又给客服打电话,让其免费维修,客服给我的答复是我新换的主板三包期只有三个月,我的电视主板已过三包期了,要想维修还得再付900元,还说电视维修国家规定只保30天,康佳保三个月也经非常不错了.我当时就不明白了,我的电视当时更换的是新主板而不是主板维修,也就是说我在康佳维修处购买的是电视主板这个独立货品进行安装的,为什么要按维修主板的三保期实行三包而不是按照新主板的三包期进行三包（电脑更换新主板后就是按新主板的三包期进行三包）,而且我的主板只用了四个月,这主板的质量也太差了吧,刚过康佳所谓的维修三包期就坏了,这也太巧了吧,难道康佳的新配件都是按照三个的使用期进行设计生产的.同时现在市场上一个37寸的液晶电视也就3000元,康佳一次维修的价钱就是整机的三分之一,如果这次我再花钱维修的话我在四个月内两次维修的钱都快可以再买个新的了