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优质服务案例的文章如题

来源:学生作业帮 编辑:大师作文网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/11/10 23:48:56
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优质服务案例的文章如题
服务,迎合顾客的需要,提供全面及优质的销售/售后服务.(1) 令顾客知道我们留意到他的存在并欢迎他光临.(2) 以熟客得姓名称呼或以兴趣为题打开话题,令他/她又被重视和受欢迎的感觉.(3) 引起顾客谈话的兴趣,并感到被关怀 (4)必须顾及每一位顾客,不要令某些顾客感到被忽略或不重视 ==许多 不知道以上几天