如何缩短“说”与“做”的距离

如何缩短“说”与“做”的距离

中国北方工业公司张国清总裁对此颇有感触,多次谈到：我们要认识“说了”和“做了”之间有很长的一段距离.我们是企业,面对市场要快速反应!希望今后布置工作后,反馈的结果不再是“已经说了”,而应是“已经做了”.
　　如何缩短“说了”与“做了”之间的距离呢?简单讲,就是领导层的决议、指示,布置的工作,能迅速而不折不扣地贯彻下去、落到实处,解决问题.这关系到一个企业是否具有“执行力”.企业如果没有雷厉风行、令行禁止、“贯彻到底”的执行力,再好的决策也只能成为一种愿望,要么走样!企业就此会失去战斗力和生命力.“执行力”是企业文化的重要组成部分,是自上而下全公司员工的职业使命.
　　要缩短“说了”与“做了”之间的距离,必须营造强有力的企业执行力.
　　管理必须有权威性　　1.
任何“指示、决议、布置的工作”一旦形成,就成为企业铁的纪律,执行层必须无条件服从.因为它代表企业治理规则的尊严,具有绝对的权威性,是员工职业要求必须遵守而不能选择的.“要么不干,要么不折不扣地执行.”这是考验员工“表里如一,诚实服从”,“对企业忠诚度”的底线.要把提高“执行力”的“法制意识”变成为企业最重要的管理,企业才会有“战斗力”和“生命力”.
　　我们把不折不扣地执行用一个等式来表示：　　执行力=不折不扣地执行=没有任何借口地贯彻落实+按质按量按时地完成=贯彻到底　　2.
　　制度保证“执行”力度　　1.
对“布置的工作”要建立督办机制,要有跟踪、检查、监督和反馈,形成规范的管理制度,以保证强势的“执行力度”；任何工作会议要有“会议纪要”,并要有“执行情况检查和执行结果报告”,在执行完毕之后向相关领导反馈.这要成为企业规范制度的一部分.如果没有监督、检查机制,管理就失去了严肃性,就会出现“管理空洞”,造成下级执行时的松懈、推委和不负责.　　2.
要有责任追究制度.对迟迟不落实、没完成的事而又无特殊原因者,要追究其工作责任并建立相应的奖惩制度；对“布置工作”的执行情况要有最终的成效质量考核标准,每一件事,每一项工作都要有考核、有记录,使之成为干部任职、晋升的业绩档案.这有利于良性竞争机制的建立.
　　对于领导而言,强调的是落实和检查.执行力度也有一个等式：
　　开会＋不落实＝０
　　布置工作＋不检查＝０
　　抓住不落实的事＋追究不落实的人＝落实
　　落实、检查,应该从制度上加以保证.
　　提高“执行”能力　　1.
各级管理者提高自身的执行能力.就是要善于发现问题、思考问题、解决问题,三个方面缺一不可.如果说发现问题需要敏锐、思考问题需要智慧、提出问题需要勇气,那么拿出切实可行的解决办法去完成你的工作,这就是你的执行能力.
　　执行能力＝不断地（发现问题＋思考问题＋解决问题）　　2.
要善于沟通、协调.无论是纵向,还是横向的沟通与协调,都是现代管理者必需具备的一种能力,它能使我们在错综复杂的问题中理顺关系、打开关节、克服困难、解决问题.执行的过程就是通过努力来克服困难、解决问题的过程,这需要营造一种和谐的工作氛围和一个理性竞争的多赢理念、一股锲而不舍的精神.“办法总比困难多”,解决冲突、跨越障碍的能力是在不断地磨练中培养出来的.　　3.
要按质、按量、按时完成所布置的工作,这需要提倡工作的“精细化”.我们所说的执行力,不仅仅是“务实运作的细节”,“精细化不仅仅是对细节的重视,它更多的是体现一种精神文化、一种科学态度、一种工作作风和一种生活习惯”.“执行”能力的提高,需要求实务真的科学态度、追求卓越的工作作风和一丝不苟的敬业精神,这要形成一种习惯、一种自觉的动力,才能驱使我们认真对待工作,追求完美……