我这里所说的公关意义,不是作用的角度,而是从价值的角度.比如如果是作家,写作的意义是使人们的心灵得到净化.那公关呢,如果
来源:学生作业帮 编辑:大师作文网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/11/20 05:01:45
我这里所说的公关意义,不是作用的角度,而是从价值的角度.比如如果是作家,写作的意义是使人们的心灵得到净化.那公关呢,如果只要给钱就公关,那么一个公关人的信仰在哪里呢?
我很苦恼,希望有人能给予我正确的指引,
我很苦恼,希望有人能给予我正确的指引,
公共关系,又名 机构传讯,(英文:public relations,故多简称PR或公关)主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能.包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等.和中国传统个人关系的中的面子类似
如组织的危机管理,企业定位,社会责任,和客户联系等等
这和国人的价值观有关系!那么请客阿,吃饭啊,打通关节等等就可以作为公关的工具.实际上公关不是等危机到来再处理的,而是要有危机预警系统!
在一些行业外的人看来,公共关系工作对人的要求就是“俊男靓女”加“口若悬河”,这其实是对公共关系工作的极大误解.公共关系工作是一项专业性很强的工作,对其从业人员也有特殊的要求.俊男靓女固然好,口若悬河亦所求,综合素质若不佳,两者齐备也枉然.作为一名专业的公关从业人员,首先应具备合理的知识结构和专业技能,其次应有较强的综合能力,此外还必须有良好的心理素质和道德素质
(1)组织的公众传播计划,编辑、制作和发行组织的各种宣传材料,负责组织的新闻发布、形象传播工作;
(2)监测、收集、整理和分析组织的公众信息,向组织的领导人提供管理咨询建议;
(3)制定组织和产品(服务)的形象管理计划,策划和实施各种专题性公众活动,并对其进行评估;
(4)沟通、协调组织与内外公众的关系,参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务;
(5)协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件;
(6)对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导
早在1953年,美国著名公共关系专家爱德华•伯内斯就看到不合格的公关人员滥竽充数的危害性,提出对公关从业人员实行职业许可证制度,以保证公关职业的权威性.但直到1965年美国公共关系协会才开始实行专业资格认证制度,到20世纪80年代中期,该协会11 700名会员的1/3获得了APR称号.
相比而言,英国公共关系协会主持的CAM考试虽然比美国的APR要晚,但其影响力更大.CAM是传播(Communication)、广告 (Advertising)和市场(Marketing)教育基金会的缩写.
CAM考试分两个等级,第一等级有7门考试课程:市场学、广告、公共关系媒介、调查与行为研究、传播实践、商业与经济环境.公关、广告和市场营销人员只要通过其中6门课程考试,就可获CAM传播研究证书,获此证书后再参加第二等级考试.第二等级的考试分开进行,针对公共关系人员的考试课程有4门—— 商业组织公共关系、非商业组织公共关系、公共关系战略、管理资源,考生只要通过其中3门就可获得CAM公共关系文凭和公关从业资格.该项考试和专业资格不仅英国认可,而且得到国际广告协会的正式承认.已经有越来越多的外国人报名参与这项考试.
1993年,中国公共关系协会也开始推进“公共关系专业资格证书”培训活动.经过几年的实践探索和不懈努力,终获国家有关部门认可,从2000年起,在全国举行统一的公共关系从业人员任职资格考试,合格者获“公关员”称号,有资格从事公共关系工作.
补充:公关人员的信仰是:要给客户和对象群体正面映像,是其对组织产生好感!
如组织的危机管理,企业定位,社会责任,和客户联系等等
这和国人的价值观有关系!那么请客阿,吃饭啊,打通关节等等就可以作为公关的工具.实际上公关不是等危机到来再处理的,而是要有危机预警系统!
在一些行业外的人看来,公共关系工作对人的要求就是“俊男靓女”加“口若悬河”,这其实是对公共关系工作的极大误解.公共关系工作是一项专业性很强的工作,对其从业人员也有特殊的要求.俊男靓女固然好,口若悬河亦所求,综合素质若不佳,两者齐备也枉然.作为一名专业的公关从业人员,首先应具备合理的知识结构和专业技能,其次应有较强的综合能力,此外还必须有良好的心理素质和道德素质
(1)组织的公众传播计划,编辑、制作和发行组织的各种宣传材料,负责组织的新闻发布、形象传播工作;
(2)监测、收集、整理和分析组织的公众信息,向组织的领导人提供管理咨询建议;
(3)制定组织和产品(服务)的形象管理计划,策划和实施各种专题性公众活动,并对其进行评估;
(4)沟通、协调组织与内外公众的关系,参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务;
(5)协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件;
(6)对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导
早在1953年,美国著名公共关系专家爱德华•伯内斯就看到不合格的公关人员滥竽充数的危害性,提出对公关从业人员实行职业许可证制度,以保证公关职业的权威性.但直到1965年美国公共关系协会才开始实行专业资格认证制度,到20世纪80年代中期,该协会11 700名会员的1/3获得了APR称号.
相比而言,英国公共关系协会主持的CAM考试虽然比美国的APR要晚,但其影响力更大.CAM是传播(Communication)、广告 (Advertising)和市场(Marketing)教育基金会的缩写.
CAM考试分两个等级,第一等级有7门考试课程:市场学、广告、公共关系媒介、调查与行为研究、传播实践、商业与经济环境.公关、广告和市场营销人员只要通过其中6门课程考试,就可获CAM传播研究证书,获此证书后再参加第二等级考试.第二等级的考试分开进行,针对公共关系人员的考试课程有4门—— 商业组织公共关系、非商业组织公共关系、公共关系战略、管理资源,考生只要通过其中3门就可获得CAM公共关系文凭和公关从业资格.该项考试和专业资格不仅英国认可,而且得到国际广告协会的正式承认.已经有越来越多的外国人报名参与这项考试.
1993年,中国公共关系协会也开始推进“公共关系专业资格证书”培训活动.经过几年的实践探索和不懈努力,终获国家有关部门认可,从2000年起,在全国举行统一的公共关系从业人员任职资格考试,合格者获“公关员”称号,有资格从事公共关系工作.
补充:公关人员的信仰是:要给客户和对象群体正面映像,是其对组织产生好感!